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客户服务

CUSTOMER SERVICE

硬件开发


我们技术开发中心以市场需求为导向与客户紧密配合,不断自主开发新商品、新机能、付加价值的产品。发扬工匠精神继承日立开发品品质,设计更完善的产品战胜同行业的竞争,加强中电品牌建设。

技术开发中心基本方针:

        通过本地运作,实现自动机开发的推进及提供解决方案,从而引领国内市场!

奋斗目标:

        制造出有竞争力的魅力商品,并及时地投入市场。

        通过加速本地运作,提高客户满意度。

        推进符合生产据点的生产设计及VEC设计。


软件开发



软件开发部以"先进的技术力和完美的开发产品"作为目标,力争成为ATM业界最强的开发和管理团队。团队采用高效的开发流程,实施全面的品质监查,通过降低故障率,快速响应等措施来向客户提供最优质的服务。以人才、信息、质量、效率竭力满足金融行业日新月异的发展需要。经过我们的不懈努力,已在业界/同行享有良好的声誉。软件开发中心的高速发展,不仅提供了让客户信赖的软件品质,也推动了其他各项业务的开展,并取得了良好的经济效益。我们相信,通过不断的努力和追求,一定能够让公司早日实现成为No.1“Terminal Solution Vender”的目标。

目前软件开发部主要负责下述业务:
(1) 自助设备相关的各种软件开发与管理。
(2) 强化与银行客户之间的技术交流,做到开发需求信息的快速及时的收集与反馈。
(3) 提供具有高附加值的解决方案。
(4) 加强软件开发品质保证,为银行客户提供高品质软件产品
(5) 推进ISO9001相关的规定在部门内的适用。
(6) 针对产生的市场上发生的故障,进行快速响应/快速分析/快速解决。

核心技術力

我们在自助设备相关应用软件和整体解决方案方面取得了突出的业绩。据有金融各方面软件开发能力。

例如通过现金需求预测系统,可以将现金准备量降至最低,有助于金融机构降低运作成本,并可对ATM内部现金量进行远程查库并制定完善的现金准备计划,实现了高效安全的现金管理。在冠字号管理系统中可对纸币进行准确的追踪;通过拥有自主知识产权的ATMC高度可定制跨平台开发系统,可通过简单的客户化定制即可以满足多家银行的需求,极大的减少了开发工作量;



 

 

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